Política de Privacidad

Recopilamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente en el formulario de contacto (nombre, email, empresa, cargo y el contenido de tu mensaje) y en el autodiagnóstico (nombre, email, empresa y tus respuestas al cuestionario, que incluyen el tamaño de la empresa y tu papel en ella). Además, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) por motivos de seguridad, y cuando algo falla en la web anotamos un registro técnico del error (la página, el navegador y el mensaje de error, sin tus datos personales) que conservamos un máximo de 90 días, para poder corregirlo. Con la misma reserva, sin cookies ni datos personales, contamos los pasos que se completan en el autodiagnóstico, en la página del taller y en los formularios (por ejemplo, empezar el cuestionario o descargar el programa), para saber dónde se atascan. Si envías un formulario, lo que ocurre después en esa misma visita (por ejemplo, descargar el informe o un error) queda asociado a tu solicitud mediante un identificador aleatorio; lo anterior al envío sigue siendo anónimo.

Tratamos tus datos para atender tus consultas y solicitudes; si haces el autodiagnóstico, para preparar tu informe y contactarte sobre el resultado; y, solo si lo autorizas expresamente, para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.

La base legal es tu consentimiento, que das al enviar el formulario de contacto o el del autodiagnóstico. El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales es aparte y opcional. Puedes retirar cualquiera de ellos en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Con las respuestas del autodiagnóstico, el dominio de tu email y si descargas el informe, clasificamos internamente cada solicitud para decidir cómo hacer el seguimiento (por ejemplo, si te llamamos o te escribimos). No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten de forma significativa, y puedes oponerte a esta valoración escribiendo a la dirección de privacidad.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para alojar la web y recibir los mensajes del formulario usamos Netlify, Inc., que actúa como encargado del tratamiento. Netlify puede tratar los datos en Estados Unidos; esa transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea). Las respuestas del autodiagnóstico y las solicitudes de los formularios de contacto y del taller se guardan y se notifican a nuestro equipo con Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.), que también actúa como encargado del tratamiento. Los registros técnicos de errores se guardan en Microsoft Azure, en la Unión Europea (región España Central), con el mismo encargado. Si aceptas las cookies de analítica, Google Ireland Limited trata los datos de navegación de Google Analytics; Google puede tratarlos en Estados Unidos, transferencia amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y por cláusulas contractuales tipo.

Conservamos tus datos mientras no retires tu consentimiento y, después, solo durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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